Customer 360°
Một khách hàng, một góc nhìn toàn diện
Nhìn rõ khách hàng B2B, người phụ trách, lịch sử cơ hội và hoạt động chăm sóc trên một hệ thống thống nhất. Hiểu khách hàng sâu hơn và giảm nguy cơ bỏ lỡ cơ hội do thông tin phân tán.
Globee — Đối tác của Salesforce tại Việt Nam
Hiểu rõ khách hàng B2B. Kiểm soát doanh thu chủ động. Tăng tốc quyết định kinh doanh cùng AI.
Doanh thu đang giảm ở khu vực nào? Khách hàng chiến lược nào cần được ưu tiên? Cơ hội kinh doanh nào có nguy cơ chậm tiến độ?
Trong ngành sản xuất, những câu hỏi này cần được trả lời kịp thời, thay vì chờ đến cuối tuần mới tổng hợp báo cáo.
Tham gia webinar cùng Globee × Salesforce để khám phá cách kết nối dữ liệu khách hàng với Customer 360°, quản trị doanh thu và KPI qua Executive Dashboards, đồng thời tìm hiểu cách AI Agents có thể hỗ trợ phân tích biến động, nhận diện cơ hội và gợi ý hành động cho đội Sales.
Quà tặng cuối webinar03 phần quà đặc biệt được quay số cuối chương trình – theo thể lệ Ban tổ chức.Thứ Năm, 29/10/2026 · 13h30–15h30 · Trực tuyến (Online).
Một cơ hội bán hàng có thể bị bỏ lỡ không phải vì thiếu nhu cầu, mà vì doanh nghiệp chưa nhìn thấy tín hiệu đủ sớm. Dữ liệu khách hàng nằm rải rác ở Sales, Marketing và ERP; báo cáo doanh thu thường cập nhật chậm; nhà quản lý khó biết khu vực nào hụt KPI, khách hàng nào cần chăm sóc và cơ hội nào sắp chững lại.
Webinar “Driving Manufacturing Growth with Agentic AI” mang đến một góc nhìn thực tiễn: từ Customer 360° để hiểu rõ khách hàng, Executive Dashboards để theo sát hoạt động bán hàng đến những kịch bản Agentic AI có thể hỗ trợ phân tích thông tin và đề xuất bước tiếp theo.
Xem điều nhận đượcTrong 120 phút, người tham dự sẽ hình dung rõ hơn cách quản lý khách hàng, giám sát doanh thu và xây dựng những bước ứng dụng AI phù hợp với doanh nghiệp sản xuất.
Customer 360°
Nhìn rõ khách hàng B2B, người phụ trách, lịch sử cơ hội và hoạt động chăm sóc trên một hệ thống thống nhất. Hiểu khách hàng sâu hơn và giảm nguy cơ bỏ lỡ cơ hội do thông tin phân tán.
Executive Sales Dashboards
Theo dõi doanh thu theo khu vực, tỷ lệ hoàn thành KPI, biến động kết quả kinh doanh, tỷ lệ chuyển đổi và Top 10 khách hàng. Phát hiện khu vực cần ưu tiên mà không phải chờ tổng hợp nhiều báo cáo rời rạc.
Weekly Sales Intelligence
Khám phá cách chuẩn hóa và cấu hình báo cáo Sales theo tuần để nhà quản lý tập trung vào kết quả, nguyên nhân biến động, cơ hội chậm tiến độ và kế hoạch hành động cho tuần tiếp theo.
Agentic AI for Sales
Tìm hiểu những kịch bản AI Agent có thể được thiết kế để tiếp nhận câu hỏi kinh doanh, phân tích dữ liệu được cấp quyền, chỉ ra tín hiệu bất thường và đề xuất công việc cần ưu tiên cho đội Sales.
Ngoài những chia sẻ thực tiễn về Customer 360°, Dashboard và Agentic AI, người tham dự đủ điều kiện còn có cơ hội tham gia quay số cuối chương trình:
Dành cho hai người.
Món quà thư giãn và tái tạo năng lượng.
Globee trao đổi nhu cầu, tìm hiểu quy trình thực tế và trình diễn workflow phù hợp theo phạm vi thống nhất.
Địa bàn, số buổi, thời hạn và phạm vi demo sẽ được thống nhất. Gói tư vấn không mặc nhiên bao gồm Salesforce license, xây dựng hệ thống production, tích hợp ERP hoặc triển khai Agentforce.

Hãy hình dung sáng thứ Hai, Sales Director có thể nhìn rõ vùng doanh số giảm, khách hàng cần theo sát và cơ hội bán hàng có nguy cơ chậm tiến độ — thay vì chờ đến cuối tuần để tổng hợp Excel. Khi dữ liệu được kết nối và AI Agent được thiết kế phù hợp, doanh nghiệp còn có thể nhận được bản tóm tắt biến động cùng gợi ý việc cần xử lý trước.
Phát hiện sớm khu vực hụt KPI, cơ hội đang chậm tiến độ và khách hàng lớn chưa được chăm sóc đúng lúc. Giúp Sales Manager phân công ưu tiên tuần này rõ ràng hơn.
Một hành trình thực tiễn dành cho doanh nghiệp Manufacturing: nhìn thấy điểm nghẽn, thấu hiểu khách hàng, kiểm soát hoạt động kinh doanh và khám phá cách AI hỗ trợ hành động.
Vì sao doanh nghiệp có dữ liệu nhưng vẫn khó theo sát khách hàng, KPI và cơ hội bán hàng?
Kết nối góc nhìn Account, Contact, Opportunity, lịch sử tương tác và khách hàng chiến lược.
Theo dõi doanh thu, KPI, tỷ lệ chuyển đổi, Top 10 khách hàng; biết tuần này cần ưu tiên gì.
Kịch bản AI Agent hỗ trợ tóm tắt dữ liệu Sales, phát hiện biến động và gợi ý bước tiếp theo.
Thảo luận về CRM, dữ liệu ERP và những use case phù hợp doanh nghiệp sản xuất.
Tổng kết và quay số may mắn với 03 phần quà đặc biệt.
* Nội dung và thời lượng từng phiên là dự kiến, có thể điều chỉnh theo xác nhận của diễn giả và ban tổ chức.
Từ chiến lược quản trị doanh nghiệp đến ứng dụng Salesforce CRM và Agentic AI vào hoạt động bán hàng B2B.
01 / SPEAKER

CEO / Globee
Từ kinh nghiệm tư vấn, thiết lập CRM và các sáng kiến ứng dụng AI tại thị trường APAC, Jason Vo chia sẻ cách doanh nghiệp sản xuất chuyển từ quản lý bằng báo cáo rời rạc sang quản trị dựa trên dữ liệu. Trọng tâm gồm Customer 360°, Dashboard điều hành doanh thu, báo cáo tuần và lộ trình tiếp cận AI Agents phù hợp với thực tế vận hành.
Nội dung giúp lãnh đạo hình dung cách xác định đúng khách hàng trọng điểm, nhận biết sớm những biến động kinh doanh và ưu tiên nguồn lực cho các cơ hội tăng trưởng.
02 / SPEAKER
Account Director / Salesforce
Kay Ho chia sẻ cách Salesforce CRM hỗ trợ kết nối thông tin khách hàng, cơ hội và hoạt động chăm sóc thành góc nhìn Customer 360°. Từ nền tảng đó, doanh nghiệp có thể xây dựng Dashboard theo dõi doanh số, KPI và báo cáo tuần để nhà quản lý đưa ra quyết định kịp thời.
Người tham dự cũng sẽ tìm hiểu các tình huống ứng dụng AI Agents để hỗ trợ khai thác dữ liệu có kiểm soát, tóm tắt tín hiệu kinh doanh và đề xuất công việc phù hợp với quy trình Sales.
Nội dung dành cho lãnh đạo, Sales Director và đội ngũ chuyển đổi số của doanh nghiệp sản xuất.
Nếu công việc của bạn liên quan đến khách hàng, doanh thu, báo cáo hoặc triển khai AI cho doanh nghiệp sản xuất, đây là cuộc trao đổi đáng tham dự.
Đăng ký tham dự WebinarCó thêm góc nhìn về doanh thu, KPI, khách hàng trọng điểm và nơi cần ưu tiên nguồn lực.
Hình dung cách theo sát Pipeline, tỷ lệ chuyển đổi, báo cáo tuần và hoạt động đội Sales.
Hiểu khách hàng xuyên suốt để phối hợp chăm sóc và phát triển quan hệ B2B.
Tìm hiểu nền dữ liệu CRM, kết nối ERP và những điều kiện cần cho các use case Agentic AI.
Webinar kết hợp góc nhìn tư vấn và triển khai giải pháp CRM của Globee với kinh nghiệm giải pháp Salesforce, tập trung vào quản lý khách hàng B2B, báo cáo điều hành và định hướng ứng dụng Agentic AI.
Mục tiêu là giúp doanh nghiệp xác định những điểm ưu tiên phù hợp trước khi đầu tư vào CRM, tích hợp dữ liệu và AI.



Từ chuẩn hóa dữ liệu và Customer 360°, thiết kế Dashboard quản trị đến đánh giá khả năng áp dụng AI Agents, trọng tâm là giải pháp phù hợp với quy trình và giai đoạn phát triển của từng doanh nghiệp.



















Tham gia webinar để tìm hiểu cách quản lý khách hàng B2B tốt hơn, phát hiện biến động kết quả kinh doanh sớm hơn và lựa chọn hướng ứng dụng AI phù hợp cho doanh nghiệp sản xuất.
Tham dự đến phần quay số cuối chương trình để có cơ hội nhận 01 trong 03 phần quà đặc biệt, theo thể lệ được ban tổ chức công bố.
Xem quà tặngĐiền thông tin để nhận xác nhận đăng ký và hướng dẫn tham dự trực tuyến.
Những thông tin cần biết về chương trình.
Có. Webinar dành cho doanh nghiệp đang tìm hiểu CRM hoặc muốn nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng, doanh thu và báo cáo, không yêu cầu đang sử dụng Salesforce.
Bạn sẽ hiểu cách xây dựng góc nhìn Customer 360°, những chỉ số kinh doanh nên theo sát mỗi tuần và các tình huống Agentic AI có thể hỗ trợ đội Sales phân tích, ưu tiên công việc.
Có. Nội dung tập trung vào cách AI Agent có thể được thiết kế để khai thác dữ liệu được cấp quyền, tóm tắt tín hiệu kinh doanh và gợi ý hành động phù hợp. Khả năng triển khai thực tế phụ thuộc dữ liệu, license và cấu hình.
Có. Nội dung được xây dựng quanh bài toán doanh thu, KPI, khách hàng trọng điểm và chất lượng quyết định kinh doanh trong doanh nghiệp Manufacturing B2B.
Ban tổ chức dự kiến quay số cuối webinar. Thể lệ, điều kiện tham gia và cách nhận quà sẽ được công bố chính thức.
Không mặc định. Đây là quyền lợi trao đổi nhu cầu, tư vấn và demo workflow phù hợp với doanh nghiệp theo phạm vi được thống nhất; không đồng nghĩa tặng license hoặc triển khai hệ thống hoàn chỉnh.